Meine Abos konnte ich inzwischen sukzessive erneuern. Weiterhin bekomme ich bei "Mein Besitz" den Seitenfehler 404. Kann mir bitte Jemand sagen, was sich hinter dem Reiter "Mein Besitz" verbirgt ?
Das mit dem freundlichen und kümmernden Servicemitarbeitern kann ich bestätigen. Ich habe denen das sowohl am Telefon als auch schriftlich lobend gesagt. Sie wurden halt von Nissan genauso im Stich gelassen wie die Kunden.
Ich kenne das noch von VW/Skoda, wo die damals vor 6 Jahren von der völlig unfähigen CARIAD Bude fehlerhafte Software in die Autos geladen hatten. Der Support musste die Kunden beruhigen.
Ich musste damals mit ca. 1200 km 9 mal in die Werkstatt um das Fahrzeug überhaupt fahrbereit zu halten. Teilweise mit noch nicht freigegebenen Softwareständen. Da kann man sich leicht vorstellen, wie zornig da die Kunden waren und wie schwer es der Support damals hatte. Damals gab es sogar Kunden, die durch die fehlerhafte Software Phantomvollbremsungen auf der Autobahn hatten. Da kannst du mal leicht dabei sterben.
Meine Abos konnte ich inzwischen sukzessive erneuern. Weiterhin bekomme ich bei "Mein Besitz" den Seitenfehler 404. Kann mir bitte Jemand sagen, was sich hinter dem Reiter "Mein Besitz" verbirgt ?
Das mit dem freundlichen und kümmernden Servicemitarbeitern kann ich bestätigen. Ich habe denen das sowohl am Telefon als auch schriftlich lobend gesagt. Sie wurden halt von Nissan genauso im Stich gelassen wie die Kunden.
Mein Besitz zeigt Deine aktuell gebuchten Abos, bzw. die noch seit Kauf gültigen Abos an.
War bei mir zwischendurch auch weg, nach Neuinstallation wieder da, jetzt bei mir auch wieder weg.
Danke für Deine Info 👍
der Kundensupport hat sich gestern per Mail gemeldet und sich erkundigt, ob alles bei mir funktioniert. Habe denen geschrieben, dass ich enttäuscht bin, da noch immer kein Ladestopp über die App möglich ist und auch keine Ladebegrenzung vorhanden ist.
Wenn bei jemandem die Push-Nachrichten (z. B. Ladeinformationen) auf dem iPhone oder möglicherweise Android nicht funktionieren, sollte mal Folgendes ausprobieren:
1. Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen des Fahrzeugs zum Senden von Informationen aktiviert sind.
• Der Haftungsausschluss muss für die Datenübertragung bei jedem Einschalten des Fahrzeugs akzeptiert werden.
• Stellen Sie sicher, dass der Privatsphären-Modus im Fahrzeug deaktiviert ist:
> [Einstellungen] > Pfeil nach recht > [NissanConnect Services] > [Einstellungen Datenschutzverwaltung] > [OK]
Hat bei mir tatsächlich geholfen.
Mir hat die Nissan Kundenbetreuung vorgestern mitgeteilt, dass ich wegen dem ganzen Ärger mit der App eine Gutschrift in mein Kundenkonto in Höhe von 15 Euro bekomme. Das sind etwas mehr als 2 Monatsraten für die von mir genutzten Connect-Services. Das finde ich sehr anständig von denen.
Dann muss ich die wohl auch mal anschreiben.
