Beiträge von Old Sheldon

der Kundensupport hat sich gestern per Mail gemeldet und sich erkundigt, ob alles bei mir funktioniert. Habe denen geschrieben, dass ich enttäuscht bin, da noch immer kein Ladestopp über die App möglich ist und auch keine Ladebegrenzung vorhanden ist.

Ich kenne das noch von VW/Skoda, wo die damals vor 6 Jahren von der völlig unfähigen CARIAD Bude fehlerhafte Software in die Autos geladen hatten. Der Support musste die Kunden beruhigen.

Ich musste damals mit ca. 1200 km 9 mal in die Werkstatt um das Fahrzeug überhaupt fahrbereit zu halten. Teilweise mit noch nicht freigegebenen Softwareständen. Da kann man sich leicht vorstellen, wie zornig da die Kunden waren und wie schwer es der Support damals hatte. Damals gab es sogar Kunden, die durch die fehlerhafte Software Phantomvollbremsungen auf der Autobahn hatten. Da kannst du mal leicht dabei sterben.

na klar der Support kann zu dem Mist nichts, das sind die armen Schweine, die sich den Ungemach der Kunden anhören müssen. Bei mir haben die jetzt auch schon zweimal angerufen und sich erkundigt, ob alles wieder funktioniert.

Bei mir läuft jetzt wieder alles, allerdings ohne jegliche Veränderungen oder Verbesserungen.

o.k. habe alles verstanden, das ist ja megablöd

Hallo Bayernbeat, Abo-Services abgelaufen bedeutet, dass deine vorher georderten und vor der Störung laufenden Abos nicht übenommen wurden, will das nur verstehen?

Bei mir funktioniert jetzt alles wieder, zwar ohne Änderungen aber meine Abos wurden übernommen.

so wie ich das sehen kann, gibt es keinerlei Änderungen oder Verbesserungen in der App, Schlimm finde ich, dass man den Ladevorgang noch immer nicht in der App stoppen kann und keine einstellbare Ladebegrenzung hat. Das ist einfach nur peinlich und bitte nicht wie von einem User hier geschrieben jetzt mit dem Timer anfangen. Komplizierter geht es ja nicht, in jedem meiner E Fahrzeuge hatte ich bisher in den letzten 6 Jahren eine einstellbare Ladebegrenzung und eine Möglichkeit den Ladevorgang zu stoppen. Nichts dazu gelernt Nissan, die Rechnung kommt mit den Verkaufszahlen.

bei dem Samsung S 21 hatte sich die neue App damals selbst installiert. Habe die eben deinstalliert und über den Googel Appstore neu installiert, jetzt geht alles

also bei mir ist das merkwürdig, auf meinem älteren Samsung A geht alles wieder, auch auf meinem Apple Ipad funktioniert die App. Auf einem neueren Samsung S 21 bleibt die App auf dem Startbild mit Nissan Logo hängen.

Aus diesen Gründen haben wir uns früher ein Auto gekauft, die Älteren von uns werden mir das sicher bestätigen. Das hat jetzt nichts mit dem sicher nichts mit den Problemen bei Nissan betreffen der App zu tun. Klar es hat etwas mit dem Konsumerverhalten unsere aktuellen Werbewelt zu tun, wo wir die wesentlichen wichtigen Dinge für uns wegbeworben bekommen. Warum kaufe ich mir dieses bestimmte Fahrzeug, wegen der App oder wie sich das Fahrzeug fährt, wie es wirkt, ja wie es isch innen anfühlt oder auch sogar riecht.

Ich bin da sicherlich nicht repräsentativ, aber bei dem Ausfall der App merke ich jetzt auch, dass sich ein gutes Auto auch ohne App bewegen lässt. Die wesentlichen Punkte warum ich mich für dieses Fahrzeug entschieden habe treten immer mehr in den Vordergrund. Toll zu fahren, Leistung ohne Ende, sieht jeden Tag auch in der Garage geil aus, man wird auf dem Parkplatz beim REWE auf die tolle Farbe angesprochen. Was meint ihr dazu?