Connect App Wartungsarbeiten

  • Ich wollte mich zum Thema wirklich nicht mehr äußern. Aber mich zerreißt es bald vor Zorn. Wieder über Nacht Wartungsarbeiten an der App. Ergebnis : wie stets NULL !


    Kein "Mein Besitz" (was soll das mal sein ? Übersicht lfd. Abos ?,...) wegen Seitenfehler. Abo-Kauf-/Verlängerung (meine sind während des Wartungsdramas abgelaufen) immer noch nicht möglich. ...


    Frage an das Forum : können bei noch laufenden Abos die Funktionen genutzt werden oder nicht ?

  • Hmm, bei mir funktionierte die App (Android) und auch "mein Besitzt" funktioniert. Hier bekommt man Details zum Auto angezeigt, kann Service-Termine buchen oder sich die Bedienungsanleitung anzeigen lassen.

    Nissan Ariya Evolve 87kwh FWD EZ 12/2023

  • Hmm, bei mir funktionierte die App (Android) und auch "mein Besitzt" funktioniert. Hier bekommt man Details zum Auto angezeigt, kann Service-Termine buchen oder sich die Bedienungsanleitung anzeigen lassen.

    Same too !

    Die eyond-App funktionierte trotz der Wartungsarbeit weiterhin, auch Cariqa hatte keine Probleme ... Gott sei Dank ist es grade nicht all zu heiß, wenn die App ausfällt 8o

    - Nissan Ariya Evolve Pack / 87kwh / 2WD / Akatsuki Copper (Frau :saint:)
    - Nissan Ariya Nismo "Stealth Grey" (Papas neues Spielzeug) :evil:

    - Nissan 350Z HR / Solar Orange / 313ner :love:

    - Nissan Juki Nismo RS / Recaro Edition / Black Beauty
    - Yamaha Raptor 700 Spezial Edition / Breitbau 8)

  • Bei mir funktioniert weiterhin nicht viel. Ich bin gerade mal telefonisch beim Nissan-"Service"-Service durchgekommen. Die Kollegen dort sind völlig verzweifelt. Sie bekommen selber keine Wasserstandsmeldung von den IT-Versagern, sollen aber die Massen von Anfragen/Beschwerden zur MyNissan-App beantworten bzw. Probleme lösen helfen. Neben telefonischen Anfragen liegen auch die Schriftlichen völlig darnieder. Mit meinen Problemen bin ich also leider nicht alleine.


    Tip vom Service : ich solle es am Spätnachmittag oder die nächsten Tage immer wieder mal versuchen zum Service durchzukommen. Vielleicht wüssten sie dann mehr ....


    Oh weh 🫣

  • also bei mir ist das merkwürdig, auf meinem älteren Samsung A geht alles wieder, auch auf meinem Apple Ipad funktioniert die App. Auf einem neueren Samsung S 21 bleibt die App auf dem Startbild mit Nissan Logo hängen.

  • Ich kann leider nicht einmal meinen gebraucht gekauften Ariya für die App für mich wieder freischalten lassen (muss manuell über den Kundendienst erledigt werden).

    "...

    Sobald die Wartungsarbeiten abgeschlossen sind, werden wir die Fahrgestellnummer für eine erneute Registrierung freischalten.

    ...

    "

    Die Leute vom Kundenservice haben momentan sicher auch keinen dankbaren Job, weil sie ja auch Nichts dafür können.

    Nissan Ariya Advance 87kw/h Gunmetal Grey Metallic Bj 2023

  • also bei mir ist das merkwürdig, auf meinem älteren Samsung A geht alles wieder, auch auf meinem Apple Ipad funktioniert die App. Auf einem neueren Samsung S 21 bleibt die App auf dem Startbild mit Nissan Logo hängen.

    Schon probiert den Cache oder! halt die Daten zu löschen?

  • Ich habe jetzt mein Konto gelöscht und wieder neu angelegt. Das selbe wie davor. Zusätzlich kann meine Mobil-Nr. nicht verifiziert werden, da ich keine SMS mit dem Code erhalte.


    Interessanterweise waren auch nach der Kontolöschung und Neuanlage noch alle meine Daten wie Adresse, Bankverbindung etc. vorhanden.


    PS: ich nutze das Samsung S26 ultra mit Android 16.

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