Beiträge von Bayernbeat

  • Connect App Wartungsarbeiten

    Meine Abos konnte ich inzwischen sukzessive erneuern. Weiterhin bekomme ich bei "Mein Besitz" den Seitenfehler 404. Kann mir bitte Jemand sagen, was sich hinter dem Reiter "Mein Besitz" verbirgt ?


    Das mit dem freundlichen und kümmernden Servicemitarbeitern kann ich bestätigen. Ich habe denen das sowohl am Telefon als auch schriftlich lobend gesagt. Sie wurden halt von Nissan genauso im Stich gelassen wie die Kunden.

  • Schlechte Klimatisierung / beschlagene Scheiben

    Klimaanlage ist ausgeschaltet. Wenn wir dann etwas an der Lüftung ändern, springt die Klimaanlage unerwünscht an. Wir hatten das noch bei keinem unserer bisherigen Fahrzeugen.


    Ist das ein Fehler bei unserem Ariya oder der Standard ? Kennt Jemand einen Trick, wie man das abstellen bzw. verhindern kann ?

  • Connect App Wartungsarbeiten

    Ich habe erneut Nissan angeschrieben. Das ist eine never-ending-story. Text :


    MyNissan App

    * Aufruf "Mein Besitz" --> Seitenfehler 404

    * ich kann inzwischen endlich wieder die Abos für "Diebstahlsicherung" und "Batteriemanagement" abschließen, aber nicht die Abos "Smart Alert" und "Remote Control Services" --> Zahlung konnte nicht abgeschlossen werden.

    * bei den Abo-Laufzeiten wird nur xx.xx.20 angezeigt --> das Jahr ist somit nicht erkennbar.


    Ich bitte dringend um Behebung dieser Probleme. Interessiert wäre ich auch an einer Info darüber, was diese Wartungsarbeiten an der App über die reine Namensänderung hinaus dem Nissan-Kunden an Mehrwert gebracht haben.

  • Connect App Wartungsarbeiten

    Old Sheldon : Meine Abo's sind während der Wartungsarbeiten dummerweise abgelaufen und konnten und können bis dato nicht erneuert werden. Da bei mir gar nichts ging, habe ich mein Konto gelöscht und neu angelegt Wie schon von mir erwähnt, waren eigentlich alle meine Daten nach der Löschung noch vorhanden. Die Daten sind anscheinend nicht am Konto, sondern mit der Fahrzeug-Ident-Nr. verlinkt (was passiert mit den Daten dann eigentlich bei Besitzerwechsel ?). Jetzt hakt es aktuell daran, dass die App mir keine SMS mit dem Verifizierungscode für meine Handy-Nr schickt (Problem bei Nissan bekannt, aber bisher ungelöst). Ohne die Verifizierung aber keine Abo-Erneuerung möglich. Ein Fass ohne Boden und Ende ...

  • Connect App Wartungsarbeiten

    So, Nissan hat mir per Mail mitgeteilt, dass meine Abo-Services abgelaufen sind. Und Nissan würde sich freuen, wenn ich via App diese erneuern würde. JA WENN ES DENN FUNKTIONIEREN WÜRDE !


    Nissan hat mich jetzt wohl auf dem Kiecker : es erfolgt kein bestellter telefonischer Rückruf von Nissan oder warte ich am Telefon bis endlich ein Mensch abhebt legt dieser sofort wortlos wueder auf oder auf keine SMS oder Mail von mir an Nissan wird von Nissan reagiert.


    Keine Ahnung was ich noch machen soll. Vielleicht doch langsam an einen Anwalt denken ?


    Oder hat Jemand im Forum eine bessere Idee oder Hilfestellung ?


    Und bin ich wirklich der Einzige, der mit MyNISSAN solch ein riesen Geschisse hat ?

  • Connect App Wartungsarbeiten

    Ich habe jetzt mein Konto gelöscht und wieder neu angelegt. Das selbe wie davor. Zusätzlich kann meine Mobil-Nr. nicht verifiziert werden, da ich keine SMS mit dem Code erhalte.


    Interessanterweise waren auch nach der Kontolöschung und Neuanlage noch alle meine Daten wie Adresse, Bankverbindung etc. vorhanden.


    PS: ich nutze das Samsung S26 ultra mit Android 16.

  • Connect App Wartungsarbeiten

    Bei mir funktioniert weiterhin nicht viel. Ich bin gerade mal telefonisch beim Nissan-"Service"-Service durchgekommen. Die Kollegen dort sind völlig verzweifelt. Sie bekommen selber keine Wasserstandsmeldung von den IT-Versagern, sollen aber die Massen von Anfragen/Beschwerden zur MyNissan-App beantworten bzw. Probleme lösen helfen. Neben telefonischen Anfragen liegen auch die Schriftlichen völlig darnieder. Mit meinen Problemen bin ich also leider nicht alleine.


    Tip vom Service : ich solle es am Spätnachmittag oder die nächsten Tage immer wieder mal versuchen zum Service durchzukommen. Vielleicht wüssten sie dann mehr ....


    Oh weh 🫣

  • Connect App Wartungsarbeiten

    Ich wollte mich zum Thema wirklich nicht mehr äußern. Aber mich zerreißt es bald vor Zorn. Wieder über Nacht Wartungsarbeiten an der App. Ergebnis : wie stets NULL !


    Kein "Mein Besitz" (was soll das mal sein ? Übersicht lfd. Abos ?,...) wegen Seitenfehler. Abo-Kauf-/Verlängerung (meine sind während des Wartungsdramas abgelaufen) immer noch nicht möglich. ...


    Frage an das Forum : können bei noch laufenden Abos die Funktionen genutzt werden oder nicht ?